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东莞电信宽带网告诉你电信星级客户有什么用

详细介绍
可能有很多电信客户注意到,电信分为很多星级,但是不知道星级有什么用,也不知道电信星级有多高,电信目前最高星级是7级,每一个级别所拥有的特权是不同的,最直观的是七星级客户到营业厅办理业务,也可以不用排队优先安排的,今天东莞电信宽带网为大家介绍一下星级特权。

电信6-7星级用户营业厅优先服务

6-7星级的客户只需在营业厅排队机中输入天翼手机号码或固定电话号码,排队机就会自动识别用户服务星级,并按星级优先服务标准优先排队。其次,用户还可在营业厅享受优先排队、VIP专席或专区服务。

电信星级服务

电信5-7星级客户开通国际漫游服务方便

5-7星级客户,名下任一手机均享受免预存话费/押金直接开通国际漫游服务

5星至7星的星级用户,可享受免费的无线组网免上门费、代装网络终端免上门费、免移机费等服务。

3星级以上客户紧急复机

3星以上的用户注意了,名下宽带因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起7个自然日内,每月、每账号可申请宽带紧急复机七天。也就是说,每个月每位客户都可任选名下一条宽带享受1次紧急复机的权益;但其它宽带产品当月不能再做星级复机。

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