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2024年东莞办理电信宽带流程及后续注意事项

详细介绍
做每一件事情都有一个基本流程,如果没有方案方法都会走很多的弯路,在东莞办理电信宽带也一样,有的朋友因为不清楚流程导致办理不成功或者生出矛盾。
不按流程做事容易产生矛盾

案例一:小张联系了一位师傅办理电信宽带,师傅上门为小张做好了实名登记然后等系统配置资源,告诉小张下午才能上门安装。小张比较急,想快速安装好,就跑到营业厅去,以为到营业厅会更快,到了营业厅后,营业厅要小张撤掉上午的订单,再给他下单。小张真听从了,于是联系师傅撤单。营业厅重新下单,小张回去后就等安装。到了下午还没有师傅去安装,小张又跑到营业厅去找他们被告知要第二天才能安装。于是小张又要求营业厅撤单,他去找师傅安装。然后小张回家后又联系师傅去安装,师傅告知他已经不能为小张下单了,因为原来下过订单撤单了。最后小张白折腾了这么久,最后用家人的身份证办理到了第三天才安装好。
办理宽带乱操作耽误时间并产生矛盾

办理东莞电信宽带正确的流程

第一步预约宽带办理(可以线上预约也可以线下预约)

线上预约,可以在本站提交宽带安装信息或者拨打18122849949这个客户经理电话预约。预约成功后,我们会上门给您实名登记与签订合同。

线下预约,可以到营业厅现场预约

第二步坐等安装

实名登记完成后,等着师傅上门安装就行,这个过程中师傅会提前打电话给您预约上门时间的。(非特需情况下规定是48小时内安装好,所以也不用催促。等电话就行,不用干其他多余的事情的)

办理宽带注意事项与后续重要提醒

宽带办理过程中注意事项以及后续问题

1:办理宽带必须实名登记,并且要求签署一份防诈骗承诺书

2:实名登记必须是本人与本人的身份证原件合一

3:办理宽带后,网络不能做违法的事情

4:配送的手机卡不得租借与买卖给别人

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