做每一件事情都有一个基本流程，如果没有方案方法都会走很多的弯路，在东莞办理电信宽带也一样，有的朋友因为不清楚流程导致办理不成功或者生出矛盾。

案例一：小张联系了一位师傅办理电信宽带，师傅上门为小张做好了实名登记然后等系统配置资源，告诉小张下午才能上门安装。小张比较急，想快速安装好，就跑到营业厅去，以为到营业厅会更快，到了营业厅后，营业厅要小张撤掉上午的订单，再给他下单。小张真听从了，于是联系师傅撤单。营业厅重新下单，小张回去后就等安装。到了下午还没有师傅去安装，小张又跑到营业厅去找他们被告知要第二天才能安装。于是小张又要求营业厅撤单，他去找师傅安装。然后小张回家后又联系师傅去安装，师傅告知他已经不能为小张下单了，因为原来下过订单撤单了。最后小张白折腾了这么久，最后用家人的身份证办理到了第三天才安装好。

办理东莞电信宽带正确的流程

第一步预约宽带办理（可以线上预约也可以线下预约）

线上预约，可以在本站提交宽带安装信息或者拨打18122849949这个客户经理电话预约。预约成功后，我们会上门给您实名登记与签订合同。

线下预约，可以到营业厅现场预约

第二步坐等安装

实名登记完成后，等着师傅上门安装就行，这个过程中师傅会提前打电话给您预约上门时间的。（非特需情况下规定是48小时内安装好，所以也不用催促。等电话就行，不用干其他多余的事情的）


宽带办理过程中注意事项以及后续问题

1：办理宽带必须实名登记，并且要求签署一份防诈骗承诺书

2：实名登记必须是本人与本人的身份证原件合一

3：办理宽带后，网络不能做违法的事情

4：配送的手机卡不得租借与买卖给别人